Выполнение любого заказа происходит в четыре этапа:
1. Знакомство с заказчиком и задачей.
Один из первых вопросов, которые мы задаем заказчику: «Какую задачу своего бизнеса вы хотите решить, используя рекламные материалы?». Таким образом, зная цели и задачи заказчика, мы можем предложить различные варианты и в дизайне, и в технологии исполнения заказа. Все это делается с целью максимально эффективного выполнения задачи. Начиная работать с заказчиком, мы стараемся вникнуть в специфику сферы деятельности предприятия, и предлагаем не просто рекламную продукцию, а конкретные решения по ее применению.
Кроме этого, за вами закрепляется персональный менеджер, который будет курировать каждый этап выполнения заказа. Он всегда сможет ответить на все интересующие вас вопросы.
2. Назначение лучшей цены и сроков.
Куратор заказа анализирует технологические особенности и нюансы заказа и калькулируют его стоимость. Заказчику предлагаются различные варианты исполнения, стоимости и эффективности, даются рекомендации. Также на данном этапе уточняются нюансы по срокам выполнения заказа. Если существует необходимость разработки макета, куратор знакомит заказчика с конкретным дизайнером, который будет выполнять все работы по макетированию. При необходимости куратор может рекомендовать изменить параметры заказа с целью получения максимального качества или снижения стоимости. К экспертной оценке могут привлекаться специалисты других отделов.
3. Выполнение заказа.
В зависимости от сложности и особенностей продукции создается технологическая карта заказа, которая потом проходит все этапы выполнения заказа: изготовление макета, допечатную подготовку, печать, постпечатные работы. При необходимости в отделе дизайна изготавливаются оригинал-макеты. На этом этапе учитываются нюансы и тонкости особенностей печати, для того, чтобы продукция соответствовала вашим ожиданиям. Затем исходные материалы по заказу попадают в отдел допечатной подготовки, где препресс-специалисты проверяют оригинал-макет (или дорабатывают макет, предоставленный заказчиком). После того, как окончательный вариант оригинал-макета письменно утверждается заказчиком, происходит вывод фотоформ. После подписи заказа в печать технологическая карта поступает из производственного отдела в цех. Одновременно туда передаются и проверенные фотоформы. После того, как продукция отпечатана, заказ попадает в отдел постпечатной обработки (это может быть фальцовка, биговка, ламинация, брошюровка и т.д.) Производство продукции ведется жестко на основании технологического плана и контролируется начальниками смен и мастерами участков.
4. Выдача готовой продукции.
Готовый заказ, прошедший проверку по количеству и качеству и надлежащим образом упакованный, передается заказчику. В случае, если типография осуществляет доставку тиража, к процессу подключаются специалисты транспортного отдела.